如何在金属制造工厂创建安全文化

家庭经营的明尼苏达州。公司表示,安全已成为一个核心价值,而不仅仅是一个委员会的名称



通过丹·戴维斯

标准钢铁电线厂一直是一个家庭的事在1930年以来的Demeules兄弟 - 罗利,ZEZ和海涅创办的企业在轿车前在明尼阿波利斯。即使多年来多个设施的启用,将重点放在员工从来没有动摇过。In fact, Rusty Demeules, part of the third generation of the family to run the company, was one of the key forces behind the Fabricators & Manufacturers Association’s push to heighten awareness of safety in the metal fabricating industry by leading the organization’s safety committee from 1989 until 1996.如果公司的员工是安全的,该公司是为更好。

但有一个安全文化不是反伤的保证。标铁了解到,在2016年的格兰德岛,内布拉斯加州,设施春天。在那三月天铲车正在使用移动一些衣架。当车辆从混凝土表面移动到软地面上,叉架翻倒并落在雇员。

这样的事件,因为不幸的,因为它是,抓到的设施和那些在姐姐设施内工作的人的关注,据乔安妮Forbord,人力资源的标准Iron的董事和30年公司的老将。

“这不是在此之前,该安全不是对我们非常重要,但该事件是怎样的一个警醒我们的。它使我们说,“什么是我们需要做的有什么不同?”和“我们可以做的更好,以确保人们安全吗?”” Forbord说。

那接下来的讨论导致有人发现安全24/7:构建一个无事故的文化,由Greg Anderson和罗伯特·洛伯写。这本书讲创造一种文化,安全是核心价值,这意味着它在员工的日常工作中的每一刻,工作以外强调的重要性。前往这一点是一个挑战。英国williamhill这种类型的文化不能与企业的备忘录和满足时,它的方便大家一个新分配安全委员会创建。

通过它的定义,文化表明,信念和行为从一个代代相传下。在金属制造工厂,新工人和承包商拿起周围人的安全行为。如果他们看到有人服用不必要的风险,他们可能会倾向于做同样的事情,或在必要时偷工减料。因此,一个公司的安全文化是真正的员工去了解他们的工作方式的反映。它可以是一种文化,让同事看出来对方和向管理部门报告或者直到事故发生时这不是一个安全问题的担忧。

这就是为什么安德森喜欢强调的是,企业应该追求“安全文化”。每个人都知道的重点,任何违反对工作安全行为追求的质疑。

“安全已成为一个核心价值,而不是一个优先事项,因为我们的优先事项发生变化时,我们得到进度落后,我们赔钱,或者有事负,”安德森说。“所以我们的优先级的变化,但我们的价值观希望永远不会做。”

安全性可以得到优先考虑?当然,安德森说,特别是当它与别的东西发生冲突。安全文化组织知道,因为安全是核心价值是什么成为头等大事的时候了。

“以安全为核心价值,我们谈论了很多,” Forbord说。“这是我们的一个大举措。”

要创建安全文化,安德森建议采用关键的安全原则。

支持

以安全为核心价值,企业必须证明它愿意支持信之前的所有其他需求,保护人的生命来。这一理念适用于在工作和家庭的员工。

Forbord表示,显示这种类型的支持最明显的例子之一是标准的铁对恶劣天气的立场。

“我们曾经希望当有恶劣天气的人来到这里,否则他们不得不采取个人休息时间,”她说。“我们真的改变了我们的进程。现在,如果员工不认为它是安全的得到的道路上,他不应该得到的道路上“。

为了让人们思考安全问题,每个部门、每个设施在轮班之前都有一个简短的会议,其中一个主题总是如何避免受伤——无论是在工作中还是在家里。根据Forbord的说法,公司每周还会举办一次“核心价值竞赛”,让所有标准钢铁厂的员工提名表现出安全行为的同事。

标准铁公司的安全激励计划也是建立在奖励积极行为的基础上,而不是报告事故,这一直是职业安全与健康管理局(Occupational safety & Health Administration)近年来给出的主要指导意见。Forbord将该项目描述为一个“安全金字塔”:每当一名员工完成了一个无风险行为的范例,他或她就完成了金字塔的一部分。完成金字塔后,员工可以获得100美元的礼品卡。

问责制

安德森说:“每个人在看到有危险的行为时,都应该有勇气说出来。”“这是一种责任文化,而不是一种避免事故的文化。”

当安全文化仅仅关注于报告安全事件时,情况就是如此。如果一个工作环境中没有因工负伤的天数达到了历史最高水平,而且员工如果能保持这种状态,还能获得一大笔奖金,那么员工是否会更倾向于报告工伤呢?当然,如果最初的伤口很小,可能是机器上的夹点造成的,可能就不会被注意到。英国williamhill然而,那个夹点很可能不会被纠正,这可能会为以后英国williamhill更大的伤害打开大门。

安德森说:“要建立你想要的那种文化,你必须在这种文化中建立信任,并确保这种信任能表明,它从心底里考虑到每个人的最大利益。”

后续

安全文化创造了一种环境,在这种环境中,如果一项任务的完成方式鼓励了危险行为,员工会觉得自己有权提出质疑。这很好,但如果没有后续行动来帮助关闭沟通回路,任何试图保持一个没有伤害的工作场所都可能弄巧成拙。后续行动表明,管理人员对安全负有个人义务。

在Standard Iron,所有发生在其设施的事故都会在每月的安全会议上进行审查。导致事故发生的情况以及为解决事故而采取的措施将被分享给当地的安全委员会,以确保信息被员工分享。

Forbord还表示,Standard Iron已经开始使用可视化管理板,将安全问题放在首要位置。员工可以在董事会上分享他们的观察和担忧,讨论将在每天的安全会议上进行。从那里,一个团队被指派来帮助解决这个问题。

提升

当谈到延续安全文化时,提升那些支持这种努力的人是一个好主意。它传递的信息是,安全是第一位的。

这是否意味着安全的行为应该是提升员工的一个重要因素?为什么不呢?安德森说,人们的技术能力通常会得到提升,所以一个重视安全的组织会考虑提拔那些提倡无风险行为的人是有道理的。

安德森说:“当我们分析一个人的晋升能力时,安全需要成为一个关键因素。”“我们应该从安全的角度来考虑这个问题:这个人将对现在的员工和未来的员工产生更大的影响。”

这也意味着,从事或容忍风险行为的经理或员工不能得到关注或晋升。安德森补充道,他们需要改变自己的观点,否则可能会被新兴文化排挤出去。

火车

安德森说:“培训是工具箱中的工具之一,我们必须让每个人都把安全放在第一位。”“这就像拥有我们的个人防护装备一样。”

他补充说,这种培训有助于普及安全知识。安全经理通常具有发现危险行为的技术知识,培训有助于与大众分享这些知识。当大多数人被告知要寻找什么时,他们可以在工作场所和日常生活中成为更有见识的观察者。随着一个后续循环的到位,安全文化有一个很好的机会来维持自己。

安德森补充说,培训还包括如何与可能有危险行为的同事进行艰难对话的指导。看到危险的事情发生是一回事;向同伴提出这个问题是另一回事。

他建议采取下列步骤:

•从积极的方面开始。与其以被观察到的错误开始谈话,不如以做得对的事情作为开场白。任何能让谈话一开始就积极的事情都能帮助你缓和即将到来的批评。

向对方提问。与其直接观察错误,不如问个人一个问题,比如“你认为我对你的所作所为有什么担心?”“。”这将责任转移到他或她身上。

•让对方同意改变行为。通过让对方同意他或她将以更安全的方式继续进行观察到的活动来结束谈话。与威胁相比,这更有可能改变行为,有助于建立信任文化。

只有每个人都接受安全文化,才能实现安全文化。安全政策、程序和设备只能起到这样的作用。

福博德说,公司的事故率已经下降,因为它开始遵循安德森的安全24/7手册指出的做法。她认为,人们更多地谈论安全问题,如果有机会,他们更有可能帮助同事。环境导致了对事件和附近事件的更诚实的报告。

她说:“现在我认为这是一个让员工知道的问题,让员工参与进来,并且一直在谈论这个问题。”

安德森说,不可避免的是,即使在努力提高全组织的安全意识方面取得了进展,也会出现一些“围栏看护者”。幸运的是,这些人往往是少数。

他说:“公司不应该把注意力集中在消极的人身上,因为你得到的人越多,就越有可能融入新兴文化,新文化就越有可能把消极的人赶出去。”

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