保持金属制造的成功

制造者的编辑顾问委员会提供了如何在当前制造业扩张浪潮中保持领先的见解

制造商2014年2月

丹·戴维斯

查尔斯·卡里斯坦

查尔斯•Caristan液化空气
“我们必须找到一种方法,与新一代一起工作,让他们也表现出色。”有办法,他们有能力。但是你必须找到一种方法来开发它,并将其带到表面。”

时代变了。就在五年多前,业内大多数金属制造商还在四处寻觅和询问,“我们将如何生存?”今天他们问,“我们怎样才能跟上潮流?”

后者是问题所在的制作者在FabTech期间的一次会议上向其编辑咨询委员会成员提出®去年11月在芝加哥。这些金属制造行业的代表与其他4万多名与会者一起,参加了该行业历史上规模最大的活动。占地约65万平方英尺。金属制造商正在寻找生产设备,制造服务,以及控制和设计软件来帮助他们跟上,随着客户的期望越来越高,交货期持续缩短,日子一天比一天艰难。

下面是一份编辑过的对话记录。的制作者《华尔街日报》的社论顾问委员会(editor Advisory Board)认为,在无法找到合适的熟练员工、为他们的工资和机会工作的情况下,如何维持制造业的增长势头。

制作者: 您的组织和客户是如何应对一个强大的金属制造市场的现实的?

查尔斯·卡里斯坦:我们为客户提供耗材,所以当我们为他们服务时,我们看到他们在做什么。我们看到了它们的运作方式和作用的转变。这不仅仅是“好,也许国会会对这个或那个进行投票,and then we can proceed with investment." Companies are moving ahead.我们正在看到材料的决定性变化和工艺的重大变化。

苏,如果:我们看到同样的事情。我们看到销售额在增长,我们继续执行我们的计划——做不同的事情。更多精益的介绍和活动,所以我们可以处理增长。我们对人力和新机器进行投资。我们继续前进。

顺便说一句,因为我住在底特律,今年秋天,我读到德国的原始设备制造商大众汽车公司来到密歇根州考察其模具和制造能力。他们有点担心,因为他们在读头条新闻。市场正在回暖,他们想看看底特律是否有任何产能。这显然预示着一个光明的未来。这家公司是来看看美国公司可以提供它需要的工具。

吉姆·坡:做得对的公司确实在成长。他们找不到他们需要的人,他们将可用容量推到极限。人们来找他们想要好的产品。和我一起工作的一家公司做得还不够。它的客户不断上门,希望他们一直提供更多的零部件。

我工作的另一家公司是农业公司。它已经发展到更加注重照顾他们现在拥有的人。你穿过他们的工厂,每个人都在微笑,享受着他们的工作。我们说的是一家中型公司。人们想在那里工作,而且它的业务正在飞速发展。他们赶不上需求。

的制作者以下内容:你能举出一个例子,说明该公司如何支持其员工,而不仅仅是典型的福利和报酬吗?

吉姆·坡

Jim Poe爱荷华州立大学工业研究与服务中心
“我工作的另一家公司是农业行业。它已经发展到更加注重照顾他们现在拥有的人。你穿过他们的工厂,每个人都在微笑,享受着他们的工作。我们说的是一家中型公司。人们想在那里工作,它的业务也在飞速发展。”

坡:例如,一些公司已经取消了固定休息时间。如果他们想要一杯咖啡,他们去休息室的咖啡机。他们什么都不花。如果他们想要一罐汽水,他们来拿一个。公司正在努力提供更多的软福利——这只是他们对待员工的方式。

首席执行官在工厂里有一个办公桌。这就是他的工作场所,这改变了他们整个的气氛。

马特·Gehman:这是巨大的,因为在很多植物中,人们对黑暗肮脏的工作环境有这样的看法。但有一个原因是,刻板印象存在。不是所有的设施都是工作的好地方。

从我们的观点来看,英国williamhill我们真的很忙,在我们的地区,这么长时间以来一直存在很多不确定性,这种不确定性已成为新的确定性。许多纽约西部地区的制造业公司,不管前景如何,都只是决定向前发展。全镇10家制造商中有8家希望雇佣员工,但大部分都没有成功。因此,对服务业的这种压抑的需求自2009年以来一直在持续。我们很快就出来了,但2012年略有下降。但现在又回到了过去。

我认为人们认识到投资的时间已经过去了。事情开始以如此之快的速度发展,至少我们来自哪里,他们很难赶上来。不幸的是,一些基地已经不在了。支持结构,教育系统,技术学校也无法满足需求。

的制作者当你想要充分利用这些新的机会时,公司如何找到新员工?

Gehman:我们一直在努力让员工融入我们的业务,因为你不能把别人从街上拉出来让他们做我们该做的事。这是一种持续不断的心态,需要让人们参与进来,让他们渡过难关。我们发现的,不幸的是,20个人中就有一个能在招聘中幸存下来。他们不能按时上班或者没有基本的软技能。所以你必须经历大量的前台工作时间和负担来筛选这些人以使他们通过,一旦你得到它们,你必须尽你所能抓住他们。

制作者: 有人在其他地方看到类似的斗争吗?

坡:每个人都关心的两个领域是焊工和机械师。公司告诉我所有的好员工都被录用了。现在进入这个行业的人不具备让他们进入这个行业的技术技能和软技能。每个人都在努力寻找具备必要技能的合适人选并留住他们。

如果不是:在欧洲,情况是一样的。作为一个例子,看看德国。我在和我的德国同事谈话,他在自己的国家也分享了这一点,那里的失业率很低,很难让人进门。

苏,如果

萨布拉曼尼亚姆·曼尼瓦南,富兰克林电气
“在考虑进行任何投资之前,然而,你需要检查一下你目前的状态,找出你想去哪里。这实际上是一次穿越,看看正在做什么,看看是否可以缩短交货期,或者是否可以合并多个操作。

Caristan:我同意这种说法。很难找到熟练的劳动力。他们都有工作,当经济衰退来临时,许多人决定去上护士学校或其他地方。我不知道他们在哪里,但我找不到焊工,为例。

另一方面,对于新员工,我们有一个专门的项目来招募对工程职业感兴趣的新员工,不一定非要获得MBA学位或管理职位。我们要处理Y一代,他们的想法也不一样。这项计划让没有专业经验的学生马上离开学校。他们有不同的心态。他们必须学会和我这样的人打交道,50岁的人,我们与他们合作非常成功。

我们必须找到一种与新一代人合作的方式,让他们也能表现出色。有办法,他们有能力。但是你必须找到一种方法来利用它并将其带到表面。这是一个挑战,但就劳动力而言,没有其他选择。

的制作者以下内容:如果每个人都很忙,很难找到额外的帮助,这些公司如何保持在需求的顶端?

Gehman:我们确实做了一些以前从未做过的事情,这是在减少工作量。我们过去总是想办法把它做好。你可以选择你真正想做的工作,以及那些能提供更高利润水平的工作。

我们是个瘦子,现在平均操作。我们是赤裸裸的,但对于公司来说,今年可能是最有利可图的一年。尽管我们的员工数量比2008年的最高点减少了25%。英国williamhill我们在做每个人都在做的事情,这就是如何用更少的钱做更多的事情。与过去相比,生产力已经上升了很多,我们就是这样度过的。

在消极的一面,工人们工作很努力。这是一场持续不断的战斗。我想两年前我们讨论这个问题的时候我也有同样的想法。你达到了一个点,你一直依英国williamhill赖的核心群体开始被烧毁。我们正在研究降低压力水平的创造性方法。我们已经将休息日合并为无薪休假,而不是额外的假期。他们不需要被安排。在管理的自由裁量权,当一个人连续两周在野外训练时,当他回来的时候,他会连续休息三到四天,以解决家庭问题或个人生活中的问题。

坡:与我共事的公司已经破产了。我们在工程方面看到的一件事是一些农村社区的小公司在招聘工程师方面遇到了很大的挑战。一些比较进步的公司开始在毕业生想去的大城市开设工程办公室。例如,有几家公司在艾姆斯开设了工程办公室,因为那里有工程专业的学生。

爱荷华州的工程学院正以每年10%到15%的速度增长。年轻人涌向工程界。这所大学面临的挑战是要跟上建筑物或设施的步伐,以跟上学生的涌入。

如果不是:精益生产原则也能有所帮助。给你们一个概念,为了增加生产能力和缩短交货时间,我们的设备致力于减少机器上的安装时间。所以我们一直在做改善,关注持续改进。

马特Gehman

马特•Gehman金属锁定服务公司
“当我进入商界时,我希望听到的是了解你的客户群,知道你在哪里可以赚钱。”有时你可能不得不对一份工作说不,如果这种持续的关系和利润潜力没有长期存在的话。

另一个是跨职能培训。而不是雇佣新的航运人员,例如,发货人可以学习加工技能或其他技能。当你上第二班或周末班时,他可以进来操作一台基本的数控机床。

至于寻找对制造业感兴趣并具备相应技能的新工人,你可能想看看底特律的焦点:希望计划。太棒了。他们让孩子们参与进来。他们正在获得基本技能和副学士学位。它在底特律工作得很好,很成功。

Gehman:我们现在开始看到支持布法罗地区制造业的兴趣。纽约州州长向纽约西部承诺10亿美元用于制造业基础设施的改善,称为布法罗亿美元。很大一部分资金用于开办一家制造机构。这个项目叫做“前进水牛”。它从高中的梦中开始吧。这样做。计划,这些特许学校鼓励学生考虑制造业职业。

美国劳工部也将成为一个“技能经纪人”,他们目前正在将处于试点项目中的制造企业与具备某些技能的失业人员配对。他们在前六个月偿还了新工人工资的90%,这是巨大的。

制作者: 如果没有额外的劳动力,你所熟悉的组织或为之工作的组织内正在进行什么类型的培训?

如果不是:管理层需要让它发生。这是精益实践的一部分。交叉函数矩阵是关键。关注交叉函数很容易;没有大的投资。

坡:真正进步的公司会接触像我们这样的组织(工业研究和服务中心)。这个比例很小,这是很不幸的,因为在任何与制造业相关的领域,都有大量的资源可以帮助他们。但是大多数人不知道他们可以使用的程序。

Gehman:对我们起作用的是我之前提到的这个试点项目。事实上,我可以带人来,而且州政府在前六个月支付了他们工资的90%,这让我可以100%地进行在职培训。我可以派他和导师一起去工作,最大的挑战是说服客户他不付两个人的钱,其中一个通常只是站在那里看着。但这样就从财务方面减轻了公司的压力,它得到了实时的训练,这是真正需要的,看看是否有人能做到,并继续努力。

我们有一个90天的试用期,当我们试图弄清楚他们是否会生存。90天之后,我们会知道基本技能是否存在,是否可以训练。那是我们真正开始投入的时候,我们说我们要开始投入一些钱给这个员工进行高级培训。

这个项目已经开发了18个月,但金融方面刚刚开始介入。我们目前有三名员工在利用它。我们有40到50名员工。

这个项目,这是一个非常简单的申请过程,字面上是三页,他们帮助你申请,因为这些国家机构在他们的地区有既得利益。

Caristan:我观察到的其中一件事,因为它涉及到训练问题,在过去的两年里,我们每年的实习生人数翻了一番,甚至翻了两番。每年2月或3月,我们都要计划好我们将如何处理我们收到的暑期实习生。这并不能保证大多数人最终会回来为我们工作,但是数量已经显著增加。

那些看起来前景最光明的公司被挑选出来,在整个公司的各个部门和部门进行轮换。甚至在国际上。这是他们两年全职培训的一部分,然后他们最终会在某个地方安顿下来。他们代表着公司未来的领导和员工队伍。

如果不是:我想进一步解释的一件事是需要标准的工作指导。假设你有一支拥有特殊技能的员工队伍,当他们退休时,那套技巧会随他们而去吗?你需要把一切记录下来。你把它拍成电影。你拍照。然后你就有了完整的安装文档,过程中检查,或者任何可能存在的过程。所以当有人退休时,你把新人带到船上,用标准的工作指导来训练他们的这种特殊技能。

同时,当老员工退休时,你可以让他们做兼职顾问。人们喜欢这样做,当新来的人上船时,他们可以和更有经验的工人一起参加一些现场培训。

的制作者以下内容:自动化是否真的改变了人们工作的方式以及零部件的制造方式?

如果不是:这取决于你的准备时间和准备时间。投资数百万并不总是必要的。有时你可以投资新的工具和夹具,并产生真正的影响。这取决于场景。

在你考虑投资之前,然而,你需要检查一下你目前的状态,找出你想去哪里。这实际上是一次穿越,看看正在做什么,看看是否可以缩短交货期,或者是否可以合并多个操作。这为任何投资提供了理由,并有助于确定投资回报。

坡:在之前的工作中,我是公司所有工厂的工程经理,我们在自动化方面非常积极。为了降低成本和在市场上保持竞争力,我们尽可能地实现自动化。这也有助于公司在不增加劳动力的情况下增加产量。

这就是我去工厂的心态,当他们询问如何提高生产能力时。

令我困惑的是,当我进入那些担心找不到焊工的工厂时,他们日复一日地焊接标准化的产品,而工厂里没有焊接机器人。这没有道理。一个机器人焊接的速度比两三个焊工加起来还要快。理解这个思维过程是很有挑战性的。

我不认为一些制造商真正认识到执行这些功能有多么容易,比如设置和编程焊接机器人。一个人不需要是一个焊工来编程。您需要知道路径和一些基本参数。

如果不是:有趣的是,这种为机器人编程的技能似乎对年轻人很有吸引力。

制作者: 你认为有哪些事情可以帮助员工购买并参与到旨在提高生产效率以满足不断增长的客户需求的新项目或计划中来?

坡:一个关键是人们是否认为公司的利益是最重要的。如果他们觉得公司真的在照顾他们,它们是进行改进的一大资产。作为一个例子,当一个人早上可以进入植物时,穿过休息室,拿一袋爆米花,一杯咖啡,或者一杯软饮料,人们欣赏它。他们有动力帮助该公司改进生产流程,这反过来又将有助于公司的长期增长。

如果不是:我们在墨西哥的工厂在过去六年里一直被评为最佳工作地点。它有1000名员工。有一件事很有效,那就是员工计划给员工奖励——不一定是奖金和金钱,但是一张礼券或是一些好主意。这是我们接受的精益的一部分。这是员工敬业度的一部分。这真是鼓舞士气。

制作者: 对于希望从现有劳动力中获得更多利润的金属制造企业,您有什么建议?

坡:我的第一条建议是和人们交谈。如何改进组织的最佳资源是基层人员。如果你能得到他们的支持,他们可能可以交付另外10%到15%的生产能力。

通过与人民的良好沟通,它们是改进组织的巨大资产。

Gehman:当我进入商界时,我希望听到的是了解你的客户群,知道你在哪里可以赚钱。有时你可能不得不对一份工作说不,如果持续的关系和利润潜力没有长期存在。客户并不总是对的。当一家公司不能跟上客户的需求时,你必须知道你要去哪里,潜力在哪里,并保持在这条道路上。当事情放松时,你可以来来回回地尝试做一些这样的零工,这些零工仍然是有利可图的,而且你想做,因为它们可以使你的客户基础多样化。但当资源紧张时,你必须保持这条关系和增长潜力所在的道路。

我们第一次开始拒绝工作。我们以前从来没有这样做过。我们想,“这是一个电子设备,外面的世界真小。这家伙会在某个网页上说我们没有照顾他,“我们一直想确保每个人都能尽我们所能地开心,这意味着,不要说不。如果你做不到,代理它。但我们必须远离它,因为它真的把我们的注意力转移了。我们有2000个活跃客户,但只有10个是真正的增长潜力所在。这是一个重大的转变,很多事情都是我们自己决定的,因为我们无法胜任前厅部和店铺的一些关键职位。

Caristan:我喜欢他说的话。你真的需要知道你的优点和缺点的局限性,当然,不要害怕大胆。然而,他的公司和大公司的不同之处在于有时大公司的管理层在他们自己的目标标准中没有这些限制。换句话说,他们没有拒绝某些客户的那种奢侈。在这种情况下,正如歌德所说,“光线充足的地方,the shadows are deepest." The philosophy should be to focus on select top items that you can really change and look deep into them to find the inefficiencies and fix them,而不是试图单方面向每个人要求同样的东西。有时,你可以打破已经很好的工作,最终得到的是总体平均水平,而不是卓越。这就是我的建议。

如果不是:让管理层在车间里走来走去是让主动性自上而下的唯一方法。去看看他们跨职能团队的员工。在我们的墨西哥工厂,每天早上他们在工厂的后端开一个生产会议。采购经理必须参加,所以他们不得不穿过商店去开会。即使在小商店里,调度人员和采购人员总是在电话或电脑上,生产车间看不到它们。这就是他们在大楼后面开会的原因。前厅部人员必须穿过车间与操作人员交谈。

他们在墨西哥做的另一件事是雇佣第三方进行调查并与民众交谈。你可能有所有的最佳精益实践,并提供良好的薪水,但有时如果你没有好的自助餐厅,良好的厕所,或好的衣柜,那可能是个真正的问题。所以这可能与钱和福利无关;如果你没有其他的因素,你不会从他们那里得到最多。

当我们看供应商的质量时,我的顶头上司曾经说,“每次你拜访供应商,当你第一次来的时候,如果可能的话,走到后面,从厕所往里看。寻找清洁。五分钟后,你就会知道他们是如何跟上植物的。”

找几个好的制造商

如果你认为你有兴趣加入的制作者的编辑咨询委员会,请发邮件到dand@thefabricator.com。时间承诺并不大,但责任是相当重要的。编辑咨询委员会是商业和技术来源的意见时,编辑收到的问题,从出版物的读者群。英国威廉希尔娱乐官网如果你对冲床有了解,踩刹车,焊接,或者是行业中使用的软件系统,不介意成为其他金属制造商的资源,让我们知道。

的制作者为其编辑咨询委员会成员补偿出席在芝加哥举行的每个FabTech贸易展的差旅费和住宿费。唯一的要求是董事会成员参加圆桌会议,就像这个故事里的故事。它不仅为编辑提供了一个与顾问交流对杂志看法的机会,同时也为金属制造业的其他人提供了大量的信息来吸收。


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的制作者是北美金属成形和制造业的领先杂志。杂志发布新闻,技术条款,以及使制造商能够更有效地完成工作的案例记录。的制作者自1971年起服务于该行业。

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